রেফারেন্স

yd11-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

yd11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yd11 yd11-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

OTP লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে লবি নেভিগেশন ও সেশন ধরে রাখার সুবিধা কমতে পারে। মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yd11 Bangladesh yd11 লগইন ক্র্যাপস ক্লাসিক yd11 অ্যাপ লিগ্যাসি ডেড স্লট